27-12-2024
Horeca heeft behoefte aan flexibele en efficiënte oplossingen om de klantervaring te verbeteren. Een impactvolle oplossing is het gebruik van Tap to Pay voor het direct mobiel betalen van bestellingen. Met deze techniek kan je op hetzelfde apparaat een bestelling aan tafel plaatsen en een betaling ontvangen. Je hoeft zo geen los pinapparaat meer mee te nemen en elke smartphone wordt direct een volwaardige handheld met alle mogelijkheden. Dit werkt op de meeste iPhones en Android apparaten zonder moeilijke configuratie.
Met het 20Tabs cloud kassasysteem kan je op elke smartphone na het inloggen direct bestellingen opnemen. Dit versnelt niet alleen het bestelproces maar vermindert ook de wachttijd voor gasten, wat resulteert in een hogere tafeldoorloop. Omdat er geen extra kosten verbonden zijn voor het gebruik van een extra smartphone/handheld om bestellingen op te nemen kan je heel snel bijschakelen in het seizoen als het druk wordt. Gasten verwijzen naar een andere medewerker om bestellingen op te nemen is op deze manier verleden tijd.
Bestellingen die je met je smartphone opneemt worden direct getoond op bar- of keukenschermen zodat ze direct klaargezet kunnen worden. Medewerkers hoeven niet langer bestellingen op te schrijven en later in de kassa in te voeren, wat de kans op fouten, zoals dubbele invoer of zelfs een product vergeten verkleint. Dit zorgt dit voor een hogere efficiëntie en een betere klantervaring.
Stel je voor: je personeel neemt bestellingen op met hun eigen smartphone, direct aan tafel. Deze orders verschijnen direct op de bar- en keukendisplays. Geen wachttijden, geen miscommunicatie - alleen soepele, snelle service die zowel je omzet als klantbeleving boost.
Naast bestellen aan tafel, kan je nu ook direct betalen aan tafel met diezelfde smartphone of handheld. Want met Tap to Pay transformeert bijna elke smartphone in een mobiel pinapparaat. Of je gasten nu met pin of contactloos willen betalen - het kan allemaal direct aan tafel zonder extra pinapparaat. Simpel, snel en veilig. Je personeel hoeft geen losse pinapparaten meer mee te nemen want elk teamlid heeft op deze manier een pinapparaat in zijn zak.
De mobiele functionaliteiten van 20Tabs zijn ontworpen om op vrijwel elk apparaat te werken. Of je nu kiest voor iOS, Android, of specifieke handhelds, het instellen en gebruiken van deze technologie is eenvoudig en intuïtief. Dit betekent minder training en onmiddellijke inzetbaarheid. Je pakt zo een smartphone om bij te springen, binnen enkele seconden ingesteld. En kom je er toch even niet uit, dan stuur je ons gewoon een appje.
Met mobiel bestellen en betalen kun je:
Vragen of benieuwd naar een demonstratie? Neem contact met ons op om te ontdekken hoe 20Tabs je kan helpen.
